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COMMANDES ET RETOURS
COMMANDES
Il faut donc compter approximativement 15 jours ouvrables jusqu'à réception du colis. S'il venait à y avoir des imprévus conséquents, tels que des ruptures de stocks de marchandises ou autres, le client sera averti par e-mail.
Les frais de port et d'emballages ne couvrent pas les éventuels droits ou taxes d'importation propres à chaque pays. De plus, les livraisons internationales peuvent être soumises à inspection, les colis peuvent être ouverts et contrôlés et ceci peut générer un délai supplémentaire indépendant de notre volonté.
Leila facture des frais d'envoi uniques, qui s'élèvent à 10.- CHF pour la Suisse et à 15.- CHF pour l'étranger (soit le reste du monde). Les frais sont offerts à partir de 200.- CHF d'achat.
Certaines œuvres en résine délicates peuvent nécessiter un mode d'envoi spécifique, auquel cas, le client en sera informé par e-mail. Les frais resteront toutefois identiques à ceux d'un envoi standard.
Pour des questions éthiques, certains pays, dont l'Iran n'ont pas la possibilité de passer commande dans notre e-boutique.
Cette close pourrait par la suite et selon l'évolution politique de ces pays, être modifiée.
RETOURS
Les frais de retour sont à la charge du client. Nous nous réservons le droit de ne pas rembourser un vêtement qui aurait été porté ou qui ne serait pas dans le même état que lors de sa réception chez le client. Les étiquettes ne doivent pas avoir été détachées de l'article. Vous disposez d'un délai de 15 jours ouvrables dès réception de votre achat pour l'amener à votre point postal dans son emballage d'origine.
Afin d'optimiser vos achats et d'éviter les retours, les mesures précises de chaque article figurent sous les photos de la e-boutique.