CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 23/01/2025

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre Leïla Dadgostar (ci-après « Le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat sur le site www.leila-design.com (ci-après « le Client »). En validant une commande sur le Site, le Client accepte expressément et sans réserve les présentes CGV.

2. Informations sur le vendeur

Nom : Leïla Dadgostar
Forme juridique : Raison individuelle
Adresse postale : Bosquets-de-Paudilles 18, 1803 Chardonne, Suisse
Email : info@leila-design.com
Numéro de TVA : Non applicable (exemption en dessous de 100 000 CHF de chiffre d’affaires annuel)

3. Produits

Le site propose à la vente des vêtements pour hommes, femmes et enfants, des accessoires divers, ainsi que des produits d’art personnalisés.
Les descriptions des produits disponibles sur le Site sont aussi précises que possible. Cependant, de légères variations peuvent exister, notamment en ce qui concerne les couleurs affichées à l’écran.

4. Commandes

Les commandes se font exclusivement sur le site www.leila-design.com. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation de celle-ci. Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande si les informations fournies par le Client sont incomplètes ou erronées, ou en cas de suspicion de fraude.

5. Prix et Paiement

Les prix des produits sont affichés en Francs Suisses (CHF) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix, sauf mention contraire, et sont précisés avant la validation de la commande.

Modes de paiement acceptés : carte de crédit et de débit, virement bancaire, TWINT. Les paiements effectués sur le Site sont sécurisés grâce à un protocole de cryptage SSL.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées dans le monde entier, à l’exception des pays suivants : Iran, Afghanistan, Turkménistan, Syrie, Irak, Pakistan, Arabie Saoudite, Yémen, Bangladesh, Corée du Nord. Le transport sera pris en charge par un prestataire tiers.

Les délais de livraison et les frais seront précisés au moment de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation suisse, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.

Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou de commande erronée.

8. Retour et remboursement

Les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours après réception des produits. Les remboursements seront traités dans un délai de 7 jours après réception et vérification des produits retournés.

9. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation suisse.

10. Responsabilité

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Site ou des produits, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle.

11. Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux suisses.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter :
Email : info@leila-design.com